Política de Privacidad

Recopilamos información que usted nos proporciona de forma directa, tales como su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección física para despacho de pedidos e información sobre sus gustos o tallas al interactuar con el asistente virtual. También podemos recopilar información técnica del dispositivo y la dirección IP para fines analíticos y de seguridad.

Utilizamos sus datos para: - Procesar, facturar y despachar sus pedidos de ropa deportiva de forma eficiente. - Brindar atención personalizada sobre tallas y prendas a través de nuestro chatbot o agentes de WhatsApp. - Comunicar promociones, lanzamientos o actualizaciones de stock (siempre y cuando contemos con su consentimiento). - Garantizar la seguridad de las transacciones y cumplir con la legislación mercantil y tributaria costarricense.

No vendemos ni comercializamos de ninguna forma sus datos personales. Su información es compartida únicamente con proveedores de servicios esenciales y bajo acuerdos estrictos de privacidad. Esto incluye la pasarela de pagos segura (Tilopay) para el procesamiento de cobros con tarjetas, servicios de mensajería (Correos de Costa Rica) para la entrega física de sus pedidos, y servicios de procesamiento en la nube (Meta y Google) para la gestión de nuestro chatbot de inteligencia artificial.